随着进入资本市场的SaaS玩家逐渐增多，金融SaaS受到更多的关注，其市场规模、赛道和竞争要点都广为乐道。据专业机构预计，2021年，我国金融SaaS的市场规模将达到267-315亿元，比2017年接近翻番。

业内人士表示，金融SaaS的第一属性是SaaS，要在市场竞争中占有优势，既获得较高的用户增长率，又保持较高的用户留存率和ARPU值，基本条件是满足一个成功SaaS产品的特征，进一步打造可持续发展、多样化发展的SaaS企业。

以日前刚刚登陆港交所挂牌上市的百融云创为例，成立于2014年的百融云创，主要为金融服务业提供智能而全面的数据分析能力。依托云原生SaaS平台，百融云创提供的产品及服务可嵌入至金融机构从获客、贷款发起、保险承保、存量客户运营到贷后管理的业务流程，为金融机构更智能的决策提供赋能支持。

截至2021年3月31日，百融云创在中国累计为逾4800名金融机构客户提供服务，包括绝大部分国有银行、逾800家区域银行、绝大部分消费金融公司、100家主要保险公司及其他金融机构。

极高的客户黏性，得益于百融云创云原生平台技术能够快速适应并交付产品及服务。百融云创构建了全面的AI和数据分析能力，同时拥有强大的云计算技术能力和敏捷的产品开发能力，在行业中构筑了坚实的核心竞争壁垒。

其中公司自主建立的云原生技术平台，可提供多种模块化的产品，已熟练通过标准化API进行调配并融入客户的IT基础架构及工作流程，产生可见的经常性收入。同时，平台也可以将多个模块进行组合，易于独立或组合式订阅，从而生成定制化的端到端解决方案，且可以减少IT或系统开发成本。

金融级SaaS服务平台，客户对于性能和安全的要求非常极致。百融云创云计算服务在大规模、分布式、虚拟化服务基础上，具有高扩展性、高性能、高安全性、高可靠性等诸多特点。

首先，云计算服务的高扩展性主要体现在数据容量可无限制增长、计算服务可按需动态弹性使用、业务规模增长但边际成本越来越低。百融云创技术团队一直按照10x的数据承载能力、计算承载能力、业务承载能力预期去调整升级架构，并不断探索双活、多活方案，夯实底层技术基石。同时，百融云创通过引入高性能存储和计算服务器、交换机、路由器等硬件设备，进行全方位性能指标的采集监控，技术架构的不断优化升级等多种手段并用，目前可以保证在客户日均上亿请求时99.99%响应时间在100ms以内，核心产品和服务的请求响应时间99.99%在5ms以内。

其次，安全性对于SaaS服务是至关重要的特性，由于银行类型客户的存在，涉及到接口访问安全的问题是排在首位的，百融云创技术团队经过多个版本不断的迭代，自主研发了安全性极高的API网关接口，对访问来源、签名摘要、加密算法、客户信息、安全网络链路、安全审计等进行非常严格的管控，客户与百融云创IDC机房直接搭建主备专线连接，百融云创跨IDC机房也采用主备专线连接，并且所有的API接口都会进行严格的防渗透防攻击测试以及演练，以确保API接口的高安全性。同时，百融云创通过自研的底层数据双向自动同步容灾方案、计算层和应用层的同城双活方案，同时采用各种HA主备网络设备、网络链路BGP、主备专线、全链路监控、上十万级别实时指标监控、自动容灾、自动故障恢复等技术，来保证云计算服务的业务连续性，以达到99.99%的可靠性。

面向未来，百融云创将继续保持可靠、安全、高效及可扩展的技术基础设施，持续提升公司的AI技术和数据分析能力，不断提升产品及服务的能力及创新，以巩固公司的技术优势及市场领导地位，致力于打造领先的金融SaaS云平台。

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