近日，在3.15国际消费者权益日之际，中国保护消费者基金会再次授予合众人寿“保护消费者权益信用单位”荣誉称号，这也是合众人寿连续第五年获此荣誉，这体现了社会大众对合众人寿产品、服务的满意和认可。过去的2020年，合众人寿认真对待每一份保单，累计赔付金额高达7.58亿元，较上年增长了5千万元。特别是合众人寿通过科技赋能，为广大客户节约了时间，提供了便捷的服务，可以说真正实现了“合众保险，理赔不难”。

合众人寿

一直以来，合众人寿始终坚持“以客户为中心” ，率行业之先，提出“合众保险 理赔不难”的服务承诺，向理赔难发起挑战，并推出相应的八大理赔服务举措，力求以友善、便捷、专业的服务，为客户提供全方位的金融服务。在产品上，合众人寿致力于为社会大众提供人文关怀的寿险产品和服务。公司开发了一整套完备的产品体系——用得上、买得起、贴心服务，覆盖传统的长期寿险、分红保险、重大疾病保险和短期险产品等种类。在发展上，至今已发展成为一家拥有近10万名内外勤员工、27家省级分公司、600余家分支机构、1000多亿元总资产的全国性保险公司。合众人寿旗下投资有合众财险、合众资产、合众优年、盛世合众等公司，共同为客户提供涵盖保险、资产管理、养老等多领域的综合服务。在服务方面，合众人寿秉承“以客为尊”的服务理念，主动服务、主动推动，让客户可以切实感受合众“好服务 有温度”。截止2020年，合众人寿服务客户总量达8112万人，累计为客户提供1,773,407亿元保障。合众人寿自成立以来，已连续10年为VIP客户提供高端、贴心的服务。未来合众人寿将继续升级服务，打造以守护健康、爱人爱家、一生一情为主题的VIP客户服务三部曲。

作为一名负责任的企业公民，从创业之初，合众人寿就秉承“和合各方利益，实现多赢共好”的企业价值理念，积极参加各种公益活动，关注社会，奉献爱心，努力践行企业公民职责，将公益活动作为对社会最大的回馈。目前，合众的公益足迹已遍布全国26个省、市、自治区，涉及教育支援、灾难救助、公共福利、环境保护及知识传播等五大领域， 累计捐款超过7000万元。2020年，新冠病毒肆虐江城，合众人寿迅速采取措施，主动拓展产品责任范围，为抗击疫情的医护人员提供赠险，让他们在前线保障人民群众的生命安全免去后顾之忧，同时采取“四减免，四取消”的理赔政策，保障疫情出险客户应赔尽赔。在教育扶贫领域，合众人寿全年捐建3所希望小学，开展合众助学行—教育扶贫活动近40场，直接帮扶贫困学童近2000名。为实现“老有所养”，为百姓提供高品质的养老服务，合众人寿投资建成国内首家复合型养老社区——合众优年生活（武汉）养老社区，并推出实物养老保障计划。社区由定位于70岁以上的持续退休社区和55岁到70岁的活跃老人社区组成，涵盖养老服务的所有层级，完美实现“居住在家中、生活在社区、照护于机构”老人理想的退休生活模式。

多年以来合众人寿一直以“专业、责任、热情”的工作要求，积极对待每一位客户，在不懈的努力下，合众的发展也一直稳步上升。在今后，合众依旧会为客户提供优质的服务与产品，守护着每一个家庭。

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