在今年全国两会上，数字化、科技、创新都是备受关注的关键词。在“十四五”开局之际，我国金融领域科技水平在许多方面已处于全球领先地位，且仍然大有可为。但也要清醒地认识到，伴随我国经济进入高质量发展阶段，金融改革向纵深推进，对金融领域科技创新发展提出了更高的要求。

在这样的背景下，金融领域科技发展将呈现出哪些趋势?金融机构未来的科技建设方向何在?作为金融业的主力军，银行业应如何走好数字化之路，在数字化时代找准方向、抓住机遇，推动自身高质量发展?

疫情防控期间，传统金融机构在科技赋能下推出的线上服务，不仅拓宽了金融服务的思路、降低了获客成本，也大大提升了客户体验。以银行业为例，他们主要通过手机APP、小程序等工具，将柜台基础服务升级至线上。如零售客户的存取款、转账、理财，企业客户的开户、采集信息、尽调审查等，全面提升了服务效率;同时，还积极推进线上社保、贷款线上展期等业务，拓展“无接触式”服务的范围。

实践证明，这个方向是可行且具有极大价值的。可以预见，金融机构在线上触达、获客、远程服务方面，其科技创新和能力提升的进度将会加快，资源投入的力度也会加大。

作为国内领先的独立AI技术平台，百融云创自成立以来，一直深耕科技创新，不断进行技术迭代，发展出了高效、安全、可靠的技术设施及产品。百融云创依托云原生SaaS平台提供的产品及服务可嵌入至金融机构从获客、贷款发起、保险承保、存量客户运营到贷后管理的业务流程，为金融机构更智能的决策提供赋能支持。

同时，平台也可以将多个模块进行组合，易于独立或组合式订阅，从而生成定制化的端到端解决方案，且可以减少IT或系统开发成本。凭借出色的AI技术和(大)数据分析能力，百融云创在中国累计为逾4800名金融机构客户提供服务，包括6家国有银行、逾800家区域银行、绝大部分消费金融公司、100家主要保险公司及其他金融机构。

未来，百融云创将会持续升级自身技术和产品，以促进金融行业数字化转型助力普惠金融发展为己任，协助中小银行探索变革之道，让金融高效服务实体经济。

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