为切实提升辖区参保群众对医保工作的知晓率及参与度，增强参保群众享受高质量医疗保障的获得感、幸福感、安全感，10月15日上午，丰台区医疗保障局在丰台区政务服务中心五层医保专区举办“新医保·心服务”医保政策宣传暨政务开放日活动。

活动邀请驻区参保企业医保专员代表、群众代表近70人参加。区医保局医保中心工作人员通过现场讲解医疗保障相关政策、直观演示如何激活并使用医保电子凭证，面对面答疑解惑、发放医保政策知识问答、医保电子凭证使用政策宣传折页、参观医保中心部分科室等多种形式，宣传医保民生政策。并与代表群众进行深入交流，深入听取多方建议。

“我们单位只有我们三个人负责几千名职工医保方面的工作，平时一般通过拨打咨询电话，还有在现场办理业务的时候来沟通各种遇到的问题，今天能够通过参加政务开放日活动，及时学习到电子医保卡的激活使用，了解到通过扫码就能看病直接结算，这样如果员工丢失或者补办医保卡，也不用担心在此期间看病还要手工报销了，这也能大大减少我们的工作量。”某大型企业医保专员李女士说，“感觉通过这个活动，我们跟医保中心的工作人员面对面交流，关系更近了，希望以后这样的活动多多益善。”

本次活动以“政务开放日”为载体，邀请参保企业专员“走进来”了解医保，带动他们将医保惠民政策主动“传出去”，“用心、用脑、用情”，倾听参保群众的心声，增进彼此的了解，营造了“人人参与医保、人人共享医保、人人满意医保”的良好氛围，努力提升参保群众的安全感和满意度。

下一步，丰台区医保局将继续运用多种形式拓展医保惠民政策宣传路径，引导公众积极参与，助力提升医保服务信息化、便捷化水平，努力打造“新医保·心服务”优质服务品牌。

来源 丰台报

作者 李倩

编辑制作 李娜