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早教机构淘汰战加速!悦宝园连续关店 目前退费困难

来源:中新经纬    发布时间:2020-03-02 14:24:12

3月1日,悦宝园草桥中心宣布因资金不足正式闭店。北京商报记者联系该机构工作人员获悉,因过往经营不善加之疫情影响被迫歇业,已无法再维持运营,目前退费困难,给家长提供转课时服务。去年以来,关于“早教机构关门、倒闭”的消息屡见报端,而导致机构关闭的原因有很多,既有盲目扩张导致资金链断裂,也有个体加盟商运营不善。有业内人士指出,现在的“洗牌”过程是早教行业发展必然经历的过程,而洗牌后的早教行业格局也将更加分明。

据家长徐女士反映,2018年6月时,她花费10500元在悦宝园草桥中心购买了48节课程,加上赠课共60节,并与北京悦丰苗管理咨询有限公司签署了《悦宝园课程销售协议》。目前,课程仅上了24节机构就宣布关店,徐女士认为这属于单方面终止协议,涉嫌违约。已将该机构诉至法院,要求退还剩余6300元课时费,丰台区法院已受理此案。

根据门店贴出的公告,受疫情影响,展望未来半年无法正常营业,因过往经营不良故不能再维持正常运作,3月1日起门店正式关闭。同时,机构提供了剩余课时转换方案给家长。

其市场部张经理告诉北京商报记者:“有不少家长做了退费登记,但鉴于公司实际情况,目前退费基本没有可能实现。也在洽谈多种方案以满足家长需求。由于我们是加盟店,家长的课时无法转到悦宝园旗下其他门店,只能转悦宝园线上早教和皮皮英语,以及其他合作机构,如壹号贝贝、小小地球英语、夏加儿美术教育等。”

北京商报记者在黑猫投诉平台发现,有家长反映草桥中心店从去年“双11”开始连续3个月宣传推广招收新会员,收款二维码为法人代表的个人账号。春节前还在正常营业,突然宣告破产不合情理。记者查询天眼查获悉,该店所属的悦丰苗公司在2月20日发生了法人代表、投资人的变更,原法人退出。

不止丰台区的悦宝园,三河燕郊富地广场的悦宝园也被曝在春节前十天以升级为名闭店,后在未与家长沟通的情况下关门撤店,并表示无法退费。

据了解,悦宝园近两年在上海、成都、郑州等地的多家门店被曝突然闭店,引发家长维权。去年11月,悦宝园亦庄店还因资金链断裂暂停营业,波及上百位学员。尽管后续复课,但依旧无法抹除家长“一夜关停”的记忆。

疫情下,幼儿园和中小学的开学日期一再延后,早教机构可以正常开门营业的时间更是不可预知。指明灯智库创始人吕森林告诉北京商报记者,早教机构对于环境、人身安全的要求性更高,长期不能开门必将面临巨大的生存难题。

业内有观点认为,早教机构要到4月甚至5月才能开始线下营业,而那时小机构或将消失七成。中国市场学会母婴童专业委员会副秘书长张华表示,去年起,早教机构成为跑路的“重灾区”,究其原因,一是租金、人工、场地等成本上涨明显,但业绩没有显著增长,单月能做到百万营收的门店不超5%,大部分都是持平状态。其次,线下早教机构同质化严重,扎堆开店严重,竞争异常激烈。

“疫情下,现金流储备不充足的中小机构存在倒闭风险,但市场还是存在的,所以会被头部机构吃下它们空出的市场份额,加剧强者恒强的局面。”张华补充道。由于不得开展线下培训,所有用户都不得不选择线上,早教也不例外,张华认为,疫情加剧了早教机构开拓线上业务的速度。但从线下发展线上是极具挑战的,对于技术、品质、内容和可变现的运营模式等都提出全新的要求。而未来,对于早教机构来说,也会更加比拼品牌的影响力和课程品质。

有数据显示,预计2020年早幼教市场规模可突破3000亿元。 随着3岁以下婴幼儿照护服务发展指导意见和托育机构设置标准、管理规范等政策的出台,也进一步规范了早教(托育)行业的发展。如今的“洗牌”是早教行业发展必然经历的阶段,而洗牌后的早教行业格局将更加分明,“大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼”的局面正在逐步形成。

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