中国银保监会消费者权益保护局今日发布《关于2020年第四季度银行业消费投诉情况的通报》显示，2020年第四季度，建设银行信用卡业务的投诉量在国有大行中从第三季度的第二位上升至第一位，投诉量为3879件，环比增长8.8%。

根据中国银保监会消费者权益保护局发布的2020年第二季度、第三季度银行业消费投诉情况，建设银行信用卡业务在2020年第二季度、第三季度分别为1600件、3565件。