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商务部发布第二季度购物中心发展指数 天猫新零售为实体商业注入新活力

来源:中国网财经    发布时间:2018-08-28 15:23:03

日前,商务部发布2018年第二季度《中国购物中心发展指数报告》与《中国便利店景气指数报告》显示,今年二季度中国购物中心和便利店均保持稳定健康发展态势。以天猫新零售为代表,大数据、人工智能、物联网等新技术的运用,在给消费者带来全新消费体验的同时,也为购物中心、便利店等实体商业注入了新的活力。

在消费升级的大趋势下,消费不再只是简单的买东西,购物体验对消费者日渐重要,成为品质生活的一部分。天猫新零售通过赋能线下购物体验,将实体经济与消费者更加紧密地联系起来,成为消费增长的新亮点。

《中国购物中心发展指数报告》指出,在大数据、人工智能、物联网等推动下,实体商业与电商平台融合度不断提升,越来越多的电商领军企业布局线下门店,刷脸支付、电子标签、智能云货架、AR试衣/试妆等新科技给消费者带来全新的消费体验。这些都是天猫新零售引领的业态和模式创新,未来预计更多元、更智慧、更高效的新零售商业模式将持续为实体零售注入活力。

(在Intersport 天猫新零售智慧门店,“百搭魔镜”、“智能鞋墙”等新零售体验服务,增强人们的购买热情和消费动力。)

在上海,全球最大的星巴克新零售智慧门店开张至今热度不减,成为网红级新零售地标;Lily商务时装天猫智慧门店推出虚拟试衣等功能后,试装率和成交量双双提升。在北京,体育零售商Intersport和天猫联手打造首个人工智能帮助穿搭的智慧门店——“百搭魔镜”、“智能鞋墙”、“门店支付一键到家”等新零售体验服务,增强人们的购买热情和消费动力……以“新零售之城”为基座,天猫新零售正成为城市经济的新引擎,带动实体零售业增长。

“从没想过买东西能变得这么有趣”,如今线上线下融合的新零售购物模式越来越为消费者所青睐。随着国内消费对经济增长的拉动作用持续增强,满足和发掘新的消费需求日渐重要。今年上半年,最终消费支出对经济增长的贡献率高达78.5%。

“新兴消费折射出中国消费市场的强劲活力,给市场带来新血液、新商品、新业态、新服务、新技术,正在成为消费增长的重要亮点。”中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍说。

(天猫618带动线上线下共振共赢,参与天猫新零售的各大商圈客流井喷,消费力强劲。)

今年天猫618期间,线上线下融合的新零售成为实体零售的振兴密码。在线下,超过70个新零售商圈、10万家智慧门店同步参与天猫618,仅6月18日当天就吸引约7000万人走进商场参与线下购物狂欢,天猫新零售智慧门店客流量比同地段门店平均高出50%以上。

报告认为,中国的购物中心机遇与挑战并存,一方面经济平稳、消费升级为零售业发展奠定了基础,新业态、新模式的涌现为市场持续注入新活力,另一方面阶段性供应过剩的问题犹存。

在此背景下,专家指出,实体零售业的新零售转型已成必然,“第一阶段是C端,即与消费者建立起链接,满足美好生活需求;第二阶段是B端,即通过数字化转型来提升企业运营效率及完善供应链,赋能品牌和企业在线下更有竞争力,进而持续促进实体零售转型升级。”

关键词: 天猫 商务部 二季度

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