近日，有用户向中国网投诉邮箱投诉“我来贷”罚息畸高，经记者核实，该产品存在利率超民间借贷规定红线的情况。此外，在21CN聚投诉上，有大量用户投诉我来贷利率畸高、罚息畸高、暴力催收等。
据投诉人称，我来贷逾期一天罚息300元，他认为罚息过高。记者注意到，该笔借款，本金10000元，共12个月12期还清，还款总额达14499.6元，除去罚息300元，原还款总额为14199.6元，年化综合费率高达42%。
2017年12月1日印发并实施的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》规定：各类机构以利率和各种费用形式对借款人收取的综合资金成本应符合最高人民法院关于民间借贷利率的规定(红线为年化综合费率36%)，禁止发放或撮合违反法律有关利率规定的贷款。各类机构向借款人收取的综合资金成本应统一折算为年化形式。
对此，中国网财经记者采访了我来贷客服为何出现年化综合费率42%的情况，该客服人员表示：“每个用户的综合费率由借款周期、个人资料完善情况、第三方征信结果综合评定，用户的综合费率存在差异。”记者追问该产品是否有年化综合费率上限，客服称无法核实。
此外，在21CN聚投诉网站上，记者发现多名投诉人投诉我来贷利率畸高、罚息畸高。其中，投诉人朱女士的情况与上述案例十分相近，朱女士的贷款本金为10000元。已还金额+待还金额达14199.56元，除去第三期逾期费300元，原还款总额为13899.56元，则年化综合费率高达39%。
我来贷给用户评定的年化综合费率有差异，有用户称在我来贷借了两笔，一次6000元要还8158元。一次10000元要还13598元。两笔账单年化综合利率均为35.99%。投诉人认为我来贷打擦边球。
在21CN聚投诉网站上，我来贷被投诉最多的另一事项是不合理催收，爆通讯录打电话给通讯录好友、群发短信、骚扰辱骂恐吓等。
值得注意的是，在2019年年初，我来贷刚经历了母公司上市申请失效。据港交所披露易2019年1月3日信息，我来贷位于香港的母公司WeLab申请上市状态变为“失效”。据welab招股书，其收入来源主要包括：我来贷平台贷款撮合服务收入、我来贷平台和WeLend平台撮合后服务收入、我来贷平台信贷服务收、逾期相关收入及其他。
WeLab在2015年营收2156万美元，亏损超1352万美元;2016年营收3033万美元，亏损超2477万美元;2017年营收为1.55亿美元，净利润1769万美元。我来贷平台贷款撮合服务收入和WeLend平台撮合后服务收入占WeLab总营收80.5%，成WeLab在2017年扭亏为盈的核心收入来源。与之对应的，是我来贷被投诉利率畸高、高额罚息、不合理催收横行。
