管家式金融服务 一站式融资平台
——浙商银行德州分行创新服务专精特新企业
近期，浙商银行德州分行通过企业“金融管家”创新模式服务德州某国家级专精特新企业项目顺利落地，为企业发放经营性贷款400万元。该公司是一家专业生产装配式建筑构件成套设备的企业，在海外设有设备研究院，国内与多所院校建立技术合作关系，获得了二十多项国家专利技术，参编了九项国家装配式建筑标准，是亚洲首家具备研发、制造多功能预制构件成型机技术企业。
一、创新服务，满足企业多元化需求
专精特新公司是各行业内部的佼佼者，具有创新能力强、市场占有率高、掌握关键核心技术、质量效益优等明显优于一般性企业的特点，在企业经营创新发展的同时，传统银行服务已很难满足客户在投融资服务与咨询、财务提质增效和流动性管理、供应链金融服务、企业高管和职工财富管理等方面多元化金融需求。2021年，浙商银行德州分行紧跟政策导向，顺应市场变化，想客户之所想，急客户之所急，真正从客户多层次、多元化需求出发，在充分调研市场需求基础上，基于“平台化+投行化”模式，整合五大板块，创新发展了集“融资+融智+融服务”于一体的一站式企业“金融管家”服务方案。在开展专精特新企业专项调研走访中，德州分行了解到该企业采购原材料多为现款结算，而下游客户付款存在一定的账期，资金占压较多，同时正在计划上市融资，有较大的综合金融服务需求。针对客户需求，浙商银行德州分行成立了专精特新营销工作专班，安排专人实地了解客户上下游企业、结算方式、资金回笼期限、上市融资规划等经营信息，本着公平、互促、双赢的原则，结合企业实际需求制定了“金融管家”专项综合服务方案，一把手亲自签订合作协议，切实解决企业经营中的“痛点、难点、堵点”，为双方后期开展多层次、多领域、全方位的金融业务战略合作打下坚实基础。
二、资源整合，拓宽企业融资渠道
根据双方签订的“金融管家”综合服务协议，浙商银行德州分行运用“平台化+投行化”思维，创新金融服务模式，全方位、多角度嵌入客户日常生产经营，一方面针对客户货款压占情况，积极引入德州市某融资担保公司担保，综合授信成功获批500万元，解客户流动性资金“燃眉之急”；一方面充分发挥投融资顾问作用，介绍引荐多家券商公司，拓宽企业融资渠道，设计上市规划，解客户增资扩股“后顾之忧”。在以上合作的基础上，浙商银行德州分行下一步还将逐步向企业提供流动性优化管理、国际贸易融资及汇率避险结算、打造智慧供应链强企、产业升级及节能减排、投资银行、专业人才交流培养及引入等金融领域服务，建立战略互惠互利合作关系，成为长期战略合作伙伴，共同打造互利双赢新格局。
2021年，浙商银行德州分行不断提高政治站位，积极践行服务实体经济使命，深入市场调研走访，切实解决企业经营面临的困难需求，全年普惠小微监管指标完成率770%，普惠涉农贷款指标完成率378%，对德州地区国家级“专精特新”小巨人企业进行了全面走访，累计为200余家当地企业提供了优质金融服务。而企业“金融管家”服务的试水探索，就是因应客户需求的变化而变化，通过一站式服务满足不同客户的综合需求，进而构建出不同于同业的差异化深度竞争能力。下一步随着该服务模式的不断深入探索推进，不仅会大大拓宽了银行营销的深度和广度，更会为银企双方未来高质量快速发展注入全新动力！
