1月21日，国家邮政局举行2022年第一季度例行新闻发布会，通报2021年快递服务满意度调查和时限准时率测试结果。国家邮政局市场监管司副司长边作栋表示，2021年快递服务全程时限水平比2020年有较大提升，农村地区快递服务满意度得分上升，“快递进村”成效继续显现。

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