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为进一步畅通投资者诉求反映渠道，依法处理投资者合理诉求，切实?；ね蹲收吆戏ㄈㄒ?，证监会将于近期对“12386”中国证监会服务热线进行优化升级，建设12386网络平台（具体上线运营时间另行通知），和12386热线电话共同构成12386服务平台，接收投资者诉求，为投资者提供服务。证监会对《关于“12386”中国证监会服务热线运行有关事项的公告》进行了修订，现向社会公开征求意见。

关键词： 公开征求意见 服务平台