本报记者 张敏 见习记者 袁传玺

在新冠疫情和传统电商冲击等多重因素影响下，大型连锁商超纷纷加大线上到家业务推进力度，着力通过即时零售等新渠道应对线下客流减少带来的挑战。

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上周，A股多家上市连锁商超密集发布前三季度业绩报告，银座股份、家家悦、中百集团等公司的即时零售等线上业务成为本期业绩报告的亮点。“线上线下全渠道业务融合”“加速推进线上业务建设”“依托美团、饿了么等平台丰富服务场景”等，在多家上市公司的业绩报告和研报中提及。

▲即时零售等线上业务成为三季度上市商超业绩报告亮点。

而上市商超的数字化、线上化转型，也被市场视为应对市场变化的有力举措。

例如立足山东、辐射全国的区域龙头商超连锁品牌家家悦，正在加速线上线下融合。开源证券的研报称，公司在高覆盖率区域依托密集的门店和社群布局，通过线上订单、到店自提等提供全渠道服务，到店自提业务的客流线下转化率不断提升。

家家悦在此前的半年报中披露，公司通过美团等第三方平台及家家悦优鲜平台提供到家服务的门店达到511家，比年初增加60多家，线上销售额和订单量同比增长均超过了80%。

加快调整步伐的还有从武汉走出的中百集团。其三季报显示，公司2022年前三季度实现营业收入92.11亿元。光大证券研报披露，中百集团在数字化改造、线下门店新业态探索等方面多措并举，应对难关。其中在到家业务方面，加强与美团、饿了么、淘鲜达、京东到家等三方平台合作。

新冠疫情让即时零售快速发展，带动了实体商超、便利店的线上收入。发展即时零售，已成为实体商超公认的发展新曲线。《2022年中国连锁零售超市数字化服务行业概览》分析，零售超市中的消费者具备快速决策，即时下单的特点。为此传统零售超市纷纷加入数字化、线上化转型行列，以扭转日益困难的经营现状。

随着线下连锁超市的数字化转型，中国连锁超市的线上销售额占比进一步提高。统计数据显示，2021年Top100超市线上销售规模近1000亿元，比上年增长了40%，超过70%的企业线上占比超过10%。

中国社科院平台经济研究中心副主任李勇坚曾公开表示，“在各大电商挤压之下，线下商超和便利店需要寻找新的空间，而即时零售大幅提升了商超的运营效率和服务半径。同时，消费者对即时性、便利性的需求不断增强，以及即时零售在技术和成本方面的持续优化，这些都是促进即时零售蓬勃发展的原因。整体看，即时零售给线下商超转型提供了新的机遇，也成为行业发展的新趋势”。

（编辑 李波 才山丹）

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