据《澳门日报》报道，近年美容推销电话变本加厉，居民不胜其扰。澳门个人资料保护办公室(个资办)24日表示，2019年美容推销电话增多，首5个月开立的调查卷宗共15个，较2018年同期翻倍。披露有美容公司“扰民推销”涉违反《个人资料保护法》规定，被重罚11万元(澳门元，下同)，是澳门首例类似个案。
澳门个资办坦言，推销电话在调查搜证过程中遇到不少困难，部分卷宗因无条件跟进等而归档。有条件跟进的卷宗，该办一直努力循不同渠道依法搜证，包括与澳门特区内外的执法机构合作搜证，强调如有证实违反《个人资料保护法》的不法行为，必定依法严肃处理。
澳门个资办披露，日前已就数宗发生于2019年之前的涉及美容业电话推销的卷宗作出决定。某美容公司因违反《个人资料保护法》规定被处以2项罚款，金额共11万元。因应目前仍有多个卷宗在调查搜证，暂不宜向公众透露个案详情。
澳门个资办呼吁居民谨慎应对美容推销电话，在确认来电者的详细及准确机构身份、地址及联络电话之前，避免提供个人资料或接受邀请，更不要轻信所谓“第三方推销”的解释。
澳门个资办也呼吁美容业及市场推广机构依法营商，遵守《个人资料保护法》。
据澳门个资办“个案摘要”资料，该办自2013年至2017年期间，共公布了13宗推销电话的个案，其中多为居民在行使反对权后仍收到推销电话。
因应不同个案有不同情节，也有不同的处罚结果。不少个案因涉及跨境推销或来电号码不详等而归档，也有公司因未切实确保居民的反对权而被处罚，最严重个案被处罚8000元。
