20日中午12点多，济南一名外卖小哥在接餐时，因为店家出餐缓慢，与店家发生口角，持刀划伤4人后跑了!今晚11点左右，外卖小哥被抓获!据了解，产生纠纷后店家通过外卖软件投诉并给了外卖小哥差评，一个小时后，这位外卖小哥突然返回店中划伤4人。

11月20日中午，在山大洪楼校区西门学府路西头发生了一起持刀捅人事件。一名外卖小哥疑因嫌商家出餐慢，将一家米线店的夫妻俩、一名员工和隔壁拉架的水果店老板砍伤。目前，四名伤者已被送往山大二院救治，警方已介入调查。

下午1点多，记者来到事发米线店门口时，一辆警车刚刚离开。

那么，双方为何发生冲突呢?

受伤的米线店店主

在山大二院，记者见到了受伤的米线店店主。据其介绍，今天上午10点半，他接到了一单外卖的订单，10多分钟后，一名骑手来到店里取餐。

“我当时正在厨房做饭，他进来要取餐，我就让他等两三分钟，把他推出去了。”

店主表示，他当时接了80多单，正忙着做饭，可能言语中有些激动。

店主说，外卖小哥是一名30多岁的男子，光头，身高1.75米左右。外卖小哥被他推出去后，在店里骂骂咧咧，然后外卖也没有取，就直接离开了。过了一会儿，外卖平台显示单子被骑手取消。

不过，二十多分钟后，那名骑手又回来了。

“他刚进来就拿起一把20多厘米的西瓜刀，冲进厨房砍我，说要跟我一命换一命。”

店主告诉记者，当时他店里有三个人，包括他们夫妻俩还有一名员工，看到骑手拿着刀，他们下意识地冲上去夺刀，但右手虎口部位被划伤，妻子和员工也被划伤。这时，隔壁水果店的老板赶来劝架，但也被砍伤手部。

店主表示，当时骑手砍伤他们后，就带着刀向东逃跑了，附近的店主得到消息后追了出去，但没有追上，随后立即报了警。

目前，受伤的米线店店主夫妻俩和水果店店主正在医院接受治疗。其中，米线店夫妻俩被砍较轻，员工在试图抱骑手时有些磕伤，而水果店店主受伤最严重，现在已被送往手术室进行手术。

事情的详细情况还在进一步调查当中。其实外卖员这个职业不好做。大众享受了快捷与便利，但外卖员却承担了几乎所有的风险。

前一阵，一位外卖员担心送餐迟到被投诉，而在电梯里急哭了的视频引起了大家的关注。一位三十多岁的大汉，因为怕被投诉而像个小孩一样急得哭起来，让人看着挺心酸的

还有因为收到差评压力大选择自杀的

还有因为违反停车规则着急下跪的

所以，希望大家可以给外卖小哥，一些尊重和理解。

外卖小哥cosplay蜘蛛侠送餐

与此同时，也希望外卖行业能够提高准入门槛，让这类悲剧不再发生。