???江苏省南京市一名女大生上周透过网拍平台购买一罐俄罗斯的卸妆水，没想到收到快递一打开，箱子里的卸妆水竟然已经结成冰块，她虽然傻眼但也发现有其他买家遇到一样的状况，于是自己装了一盆温水融冰，「没事，融化了一样能用。」
▲卖家声称卸妆水来自俄罗斯，包装上却与实品有所差异。
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南京市这名女大生提到，上周她在网路购物商城买了一罐号称是俄罗斯生产的三合一卸妆水，发货地点则是在黑龙江省，结果收到快递后拆开箱子一看，原本应该是透明的卸妆水竟然结成冰块，于是传了讯息告知买家，「收到快递啦，冻成冰块。」
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对此，卖家还回覆，这款卸妆水在俄罗斯是没有塑胶封膜，但他们发货都是「仔细打包」过的，「我们家位于黑龙江省黑河市，比较冷发货会冻，这些都是普遍现象，记得一定要常温放置一晚再用哦!」
