有很多中小型企业的老板总希望企业能够做大,但现实却不尽人意,公司始终原地踏步甚至不如以前,这究竟是什么原因?不少老板就员工问题总是抱怨:“哎呀,天下无马,左看右看,我的员工都是笨笨的。”其实想要做好企业,首先您需要做好以下几件事...
第一件事:要用好身边不如你的人,作为老板如果连身边不如自己的人都用不好,那还有什么资格用比你更厉害的人?
第二件事:要让身边不如你的人变得更强,只有引导每位员工不断突破自身极限,公司才能够整体飞跃,获得发展机会。
第三件事:要让比你优秀的人为你所用,人无完人,作为公司的当家人,你不用事事精通,把合适的人放在合适位置,再由你掌控全局才是老板应该做的事。
为什么很多公司一直没法做到以上三件事情呢?举个例子:公司要做大,要不要招进更多的员工?招募更多的员工时,招聘信息上或许这样写到“加入我们公司,吃香喝辣!周末双休、员工旅游等。”就这样吸引了很多新人入职。但是新人入职后在与老员工交流的过程中,会从老员工口中得知这家公司并不像招聘信息上那么好的福利,没多久就跑了。所以公司在不断的招人,老员工却在不知不觉中不断的撵人。
另外,比如公司推出产品做了很多广告,很多客户看到广告后过来咨询,然后他们与老员工沟通时问道“你们公司的产品是不是像广告上说的这么好呀?”然后老员工就说“甭提了,我们公司的产品都是说一套做一套的,我们的产品连我们自己都不用。”就这样,客户被老员工的“坦诚”给吓跑了。
所以一个公司最大的客户是谁?——是公司内部的员工,老板让员工吃亏,员工一定会让客户吃亏,客户最后会让老板吃亏。所以老板只有照顾好员工,员工才能照顾好客户,客户才能照顾好公司的生意。作为老板,第一件事就是让你身边的老员工富起来!
或许有些老板会有异议,认为公司的业绩都是他亲自做的,为什么要把福利分给这些笨笨的员工呢?举个例子,假设有个两个呆头呆脑的员工跟了你三五年了,哇,工资福利令人垂涎,然后等你对外招人时,请问会不会有很多人想进来?为什么?新员工会认为能力平庸的老员工在你公司都可以如此待遇,那么他进来好好努力一定可以有所成绩!
能够成就你的人,往往就是你身边的人,所以一定要把身边的这些人给服务好,如果你天天都在骑驴找马,那你很难做出大事业,这是核心的关键。
从今天起,在座老板可以把员工当成最大的客户来相处,你满足他的需求,他才能满足你的需求。在很多商学院的课程中,提到做企业需要做三件事,“定战略、搭班子、做流程。”战略是什么?真正的战略不是决定做什么而是决定不做什么,因为只有决定不做什么,才有更多的时间去做什么,因此一个企业的老板,脑子里要很清楚到底要服务谁,卖给谁,卖什么?
在定战略之后,就是搭班子了,班子是什么?就是由谁来卖!如果做一家企业都是老板自己再卖东西,请问是企业做了我们,还是我们做企业呢?所以一定要搭建一个专业的团队来卖这款产品。
那什么是“做流程”呢?就是如何卖,卖给谁。当我们的企业和理念不能满足员工的需求,员工还会不会追随我们呢?当我们的产品不能满足客户的需求,客户还会追随我们吗?答案是一致的——不能!所以我要清楚企业的服务群体是哪些人、要用什么东西去服务他们、又由谁去服务他们。绝大多数人都在思考怎么赚钱,其实应该思考怎么分钱,因为只有把钱分好了,才会有更多人帮你把钱收回来,才能有更多人去替你赚钱!