“客户服务无小事，客户满意无终点”，招商银行一直力求打造最佳体验银行。为不断“优化企业开户服务，推动改善营商环境”，招商银行积极推行“预约易”，为企业开户提供在线预约拿号，预审资料的服务，将开户各环节紧密衔接，让客户可以轻轻松松地规划自己的时间，串起开户的每一刻。

“我是在朋友那里了解到招行‘预约易’的，在家里轻轻松松通过招行的官网就可以预约拿号，再也不用现场排队了;而且还可以先把开户证件拍照上传，银行后台人员会先帮我审核，审核通过后会短信通知我。整个流程环环相扣，一气呵成，效率非常高。”广州某企业法人代表张先生体验过“预约易”后感叹道。

百舸争流，奋楫者先。目前，招商银行广州分行积极响应人民银行广州分行“优化企业开户服务”的工作指导意见，推行“预约易”功能，客户可以通过手机微信、官网渠道预约招行服务，实现远程取号免现场排队、预约未来指定时间后优先办理。

同时，招行在开户流程方面做了进一步优化，客户可以通过电脑登陆招行官网或使用手机进入对公微信公众号“招商银行网上企业银行”，线上发起开户申请，拍照上传证件资料，由招行根据影像进行预审及录入，不符合要求的通知客户线上修改，审核通过后短信通知客户至网点见证原件，简化了客户的填单内容，避免了客户因资料不全、不符而往返和重复填写，提高了企业开户效率。