买房一阵子，物业一辈子。随着楼市步入新存量时代，物业管理企业纷纷迈开了扩张步伐。

据前瞻产业研究院预测，按照2016年百强企业管理项目平均物业服务费计算，未来五年全国基础物业管理市场规模约为1.2万亿元。

随着各大城市推进智慧城市、智慧社区建设，物业行业更是被赋予新的想象空间，吸引了科技巨头进场。

洞见资本投研部估测，中国物业管理行业未来会至少诞生出千亿级市值的物业公司5到7家、百亿市值的物业公司20到30家。谁将成为这个万亿行业中的“独角兽”?

1市场对物业板块青睐有加有加

物业板块对于多数投资者来说，第一印象就是“低端的苦力活儿”。但是，物业管理行业的基本面已经在悄然改变。

中国的物业管理行业伴随房地产行业的产生而产生，最早可以追溯至二十世纪八十年代，第一家物业管理公司为深圳物业管理有限公司。

2003年，国务院发布《物业管理条例》，为规范物业管理行业提供了法律框架，行业发展逐渐规范，自此，中国物业服务行业迅速成长。

2010年之后，中央及各地先后出台相关政策，鼓励物业管理公司多元化经营，向提升市场化、深度化的方向发展。此后，部分企业登陆港股市场，开启物管企业赴港上市的热潮。

Wind数据显示，近年来，市场对物业板块青睐有加，估值水平远高于恒指平均水平。

从数据的侧面，不难看出资金并非在疯狂炒作，而是有选择地涌入。那么资金背后的逻辑究竟是怎样的?

2行业集中度低，可发展空间大

根据国家规划(2014-2020)，预期常住人口城镇化率将于2020年达到60%，人均小康水平居住面积可达35平米，则总建筑面积在2020年可达到288亿平方米。住宅物业市场巨大 。

与万亿市场规模相对的是目前物业管理行业集中度较低。210家百强企业管理面积占全国总管理面积不足30%，行业整体集中度低，但呈逐年上升趋势，赛道明显足够长，未来成长性强。

更主要的是，此前多数所谓的物业公司，业务范围仅局限于传统的“四保”(保安、保洁、保绿、保修)。由于专业化程度差、门槛低，同质化程度高。

但随着劳动力成本大幅飙升，致使曾是稳赚不赔的行业态势发生改变，部分规模小、实力弱的企业面临生存困难。

相比之下，部分物管行业龙头企业悄然利用科技赋能原有业务结构，紧跟业主生活需求，依靠自身业务创新、借力集团产业资源，以及利用互联网技术搭建社区服务平台等方式，极大地丰富了产品和服务体系。这令物业管理行业呈现头部化、明朗化特征，马太效应愈发明显。

3商业模式优秀，方能快速扩张

什么样的企业能够物业管理行业中的“独角兽”?

必须认清一点的是，物业管理行业现阶段目前正处于高速的成长期，这个阶段，最为重要的是公司的商业模式。只要它能建立一个标准化、可复制的商业模式，能把产品、服务、管理流程化、标准化，它就能建立强大的规模经济，实现快速异地扩张，不断扩大市场份额。

一套良好的商业模式并非一朝一夕能够建立，管理层必须有责任心、有能力，而且愿意长期投入。

在打造商业模式的过程，还需要公司全员通力协作。这不仅需要一个有进取心的老板，还需要一个有进取心的体制机制，激发骨干人员的集体智慧和能量。

特别是对科技的应用。与传统物业管理企业相比，新型物业管理公司通过社区服务线上平台，领里社交平台、O2O生态服务链、智能家居管理等众多连接点，与小区家庭建立密集联系，一旦通过服务积累信誉后，可以开展社区教育、金融、零售等综合服务。在优秀商业模式驱动下，未来的互联网型物业公司，有很大机率走向集万千宠爱于一身的平台型高富帅行列。

4雪松社区“三重奏”引业内关注

在众多物业管理企业中，雪松控股旗下雪松社区生态运营集团所构建的商业模式得到业内高度关注。

在去年年底举行的“亿欧创新者年会暨第三届亿欧创新奖颁奖盛典”上，雪松社区荣获年度“中国生活服务产业十大创新力企业”。

亿欧表示，广东作为中国物管行业的先发地区，当下正在涌现出值得关注的社区运营创新服务商，它们对生活服务业的核心价值有着深刻理解，走在拥抱社区新经济的前沿，雪松社区正是其中代表之一。

雪松社区通过17年产业深耕和并购整合，实践雪松“重构产业价值”商业模式，目前已成为一家服务于全国八省五十城、逾800个项目的多元化综合性物业服务行业龙头企业集团，形成在多个专业领域的领先服务能力，旗下拥有多家国内物业服务百强企业、省级综合实力五十强企业。

雪松社区的创新之处体现在顺应物业管理行业变革趋势，提出物业管理行业价值重构“三重奏”。

1

回归物业管理服务本身价值

扎实做好物业管理基础服务，利用信息化手段，保证资金安全、管理落地、现场品质和优员增效。例如雪松社区构建的智能化门禁系统，设计基于信息化、智能化、动线管理的社区安全解决方案，实现提升社区安全、方便出行和降低安防成本的多赢效果。

2

孵化专业服务能力夯实价值

一方面，通过对项目资源的盘点，统一资源整合项目优势形成规模效应。另一方面，利用品牌和资源能力，提炼出专业化分级服务标准，以及全方位的人才建设、人才培养体系，从而将服务做强做深，促进公司规模扩张。

3

延展社区增值业务创造价值

基于对服务项目内物与人的信息优势、地理优势、信任优势，雪松社区为业主甄选优质品牌供应商，发展场景化增值业务，目前已与立邦刷新、十分到家、BingoBox等知名品牌形成战略合作，以实现产业价值腾飞。

中国物业管理协会副秘书长余绍元坦言，如今是物业管理行业发展最好的时代。就像互联网金融对于传统金融，智能手机对于机械手机行业的颠覆式创新一样，雪松社区通过产业重构，在全方位提升业户服务体验的同时，也在万亿级市场蓝海中实现自身的跨越式发展。