东方网3月15日消息：为不断加强金融消费者权益保护，提升消费者防范风险的能力，近期，招商银行上海分行有序启动“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。本次活动以“共促消费公平，共享数字金融”为口号，线上为主，线下为辅，重点关注“一老一少”消费群体，积极开展金融宣教，增强消费者的风险辨别能力和防范意识。

从3月初开始，招商银行上海分行就提前启动了宣教活动，围绕活动系列口号，通过官方微信服务号、招行APP等线上渠道推送“3·15”宣传主题相关内容，包括“提高老人防骗‘免疫力’，守护长辈‘钱袋子’”“引爆购物‘她经济’，理性消费误冲动”“用卡安全提示”等动漫长图，向消费者展示近期风险案例，提升了金融知识宣传教育质效。

“3·15”期间，招商银行上海分行在宣教硬件标准、人力、物力资源等方面提供了体系化的统一范式，丰富厅堂宣教素材、物料，金融知识宣教专区覆盖所有线下网点。网点宣教志愿者向来行客户递送宣教折页，在坚守防疫政策的同时，营造互动式宣教氛围，多渠道投放金融宣教内容。

近年来，招商银行上海分行着力打造“沪惠万家小招课堂”宣教品牌，取得了良好的效果。未来，招商银行上海分行将通过开展更多形式的宣教活动，积极践行金融知识普及宣传教育的社会责任和义务，助力打造诚信安全、健康和谐的金融环境。

关键词： 消费者权益保护