为切实保障老年客户在银行办理业务时的人身安全与健康，更好地为老年人提供优质金融服务。近日，浦发银行镇江分行各网点积极组织开展老年人突发事件应急演练。

在演练过程中，员工们反应迅速、分工明确。 当发现老年人摔倒时，大堂经理第一时间上前进行搀扶，并迅速通知网点负责人及医护人员。在等待过程中员工们利用医药箱对老年人进行了简单急救处理，同时其他员工做好厅堂维稳工作，保证网点正常运行。通过演练，镇江分行各网点全体人员对突发性事件应急处置工作有了更深的认识，在处置方式、临场应变有了更为清晰的理解，演练取得了较好的效果。

下一步，浦发银行镇江分行将继续深耕适老服务，多措并举打造更有温度的适老化网点，为老年人等群体提供更加优质、高效、便捷的服务。不断提升适老服务的深度与广度以更周到、更耐心、更暖心的方式服务老年客户，切实增强老年客群对金融服务的获得感、幸福感和安全感。

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