自从2025年春节以来，工行镇江黄山南路支行积极努力提升服务质量，并把将外币揽业务作为存款增长重要工作。截至到025年1月6日，共揽存美元定期15万元，澳大利亚元定期约10万元，位列辖内支行前列。

该行重视外币业务培训，组织员工学习外币业务和相关政策。为适应市场形势变化，满足客户合理合规的金融需求，外币存款定期经过多次优化调整，涉及美元、港币、欧元、英镑、澳大利亚元、加拿大元等几大币种。网点组织全体员工学习外币协议定期产品信息，了解工行外币存款优势和宣传话术，同时学习营销过程中的合规流程。只有员工对于产品有所了解，方能在营销中实际运用。在今年春节旺季时，该行网点高度重视，抓住窗口期，做好专项服务，充分借助工行跨境业务相对优势，以及外币协议定期理财产品和结售汇等专项活动，加强内外部联动。此外，理财经理积极主动联系管户客户，宣传外币存款。当有客户询问外币相关业务时，大堂经理介绍仔细专业，将客户推荐给理财经理，实现网点多岗位联动营销。

作者：杨睿

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