为积极响应国家快递行业安全管理政策要求，切实保障寄递渠道安全、优化快递服务环境，丰巢呼吁广大用户提升个人信息与快递安全防护意识，避免扫描来历不明的二维码或向他人透露取件码、寄件码等敏感信息，共同维护安全便捷的快递服务生态。郑重提醒：

一、拒扫非官方二维码

请严格识别丰巢官方渠道生成的二维码信息，对通过短信、广告等非官方途径推送的二维码保持警惕，切勿随意扫描。

二、严守取件凭证隐私

取件码/寄件码是快递服务的核心验证信息，请勿向陌生人透露或转发给他人，防止信息泄露导致财产损失。

三、防范新型诈骗话术

警惕以"快递理赔""退货补贴"为名的诈骗行为，丰巢不会通过私人号码联系用户索取验证码或要求支付费用，如有疑问请通过官方客服热线95333核实。

为增强公众反诈意识，丰巢于4月2日至4日在全国多座城市开展反诈宣传，依托智能柜社区覆盖优势，通过柜体电子屏持续展示反诈警示海报，向社区居民普及快递安全知识。

作为深耕物流领域的智慧独角兽企业，丰巢依托社区智能柜的天然传播优势，持续履行企业社会责任。多年来，丰巢积极配合各地政府部门，在国家安全、反诈宣传、安全生产、消防安全及交通安全等领域开展全民宣导。通过柜机电子屏的碎片化场景渗透，让居民在日常取件过程中逐步建立安全认知。

此前，丰巢与上海松江公安分局治安支队开展警企创新合作，在丰巢显示大屏设置反诈宣传专区。专区内容涵盖实时反诈标语、警示短片、警方权威提示及典型诈骗案例，通过 24 小时动态轮播模式，使社区居民在使用柜机时潜移默化接受反诈教育。这种 "柜机 + 宣传" 的创新模式，实现了安全知识的精准触达与长效传播。

同时，丰巢依托品牌柜贴的视觉传播优势，通过大面积展示、强视觉冲击和社区生活圈渗透三大特性，实现反诈宣传的高频次辐射与精准触达。这种创新传播模式有效强化社区反诈宣传氛围，扩大防范诈骗的覆盖面，在社区层面筑牢安全防护屏障。

作为智慧物流服务的生命线，安全始终是丰巢服务体系的核心标准。丰巢积极倡导消费者共同参与快递安全建设，通过多方协作筑牢行业安全防线，致力于让便捷与安心贯穿物流服务全程。未来，丰巢将持续践行 "让生活更简单" 的企业使命，通过技术创新与服务优化，为客户提供更安全、更智能的智慧末端服务。

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